AIR FRANCE CANADA

Trois activités fondamentales

Air France concentre ses activités sur trois segments stratégiques : le transport des passagers, le cargo et la maintenance, qui représentent ensemble, 97 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. Les 3% restants sont générés par les activités des filiales d’Air France comme Servair, spécialisée dans le Commissariat aérien, ou Air France Consulting qui fournit des conseils en management et ingénierie de transport aérien.

182 villes desservies dans 98 pays

1 700 vols quotidiens

71 600 salariés

383 avions (dont 127 avions régionaux)

Première ressource de l'entreprise

Les femmes et les hommes d’Air France constituent la première ressource de l’entreprise et travaillent, au quotidien, à la réussite de la Compagnie.

La politique sociale d’Air France se caractérise par la volonté de cultiver un climat social serein, favorisant ainsi le développement d’une entreprise forte.

Par exemple, après le 11 septembre 2001, à rebours de ce qui a pu être fait dans le secteur du transport aérien en crise et souffrant de surcapacités, Air France n’a jamais engagé de plan social. En revanche, aujourd’hui, alors que son activité est en croissance, la Compagnie tient à maîtriser ses effectifs.

De plus, parce que les compétences des salariés font les performances de l’entreprise, Air France investit de façon continuelle et significative dans la formation.

De dimension internationale, leader dans le transport aérien, Air France propose une grande diversité de métiers, depuis les plus emblématiques, comme celui par exemple de pilote de ligne, aux moins connus, comme le gestionnaire de vol sur lequel repose l’économie d’une ligne.

D’importants investissements dans la formation

209 millions d’euros ont été dépensés par Air France dans la formation de ses personnels (Plan de formation 2006). Cela représente 8,7% de la masse salariale, un niveau très supérieur aux obligations légales.

Des effectifs maîtrisés

Alors que l’activité de la Compagnie est en croissance, Air France mène une politique de maîtrise des effectifs pour améliorer sa rentabilité. Cette politique se traduit notamment par une priorité donnée aux ressources internes et un développement de la mobilité professionnelle et géographique.

Un large éventail de métiers

Les métiers sont schématiquement divisés entre ceux du personnel au sol et ceux du personnel navigant.
Le personnel au sol est réparti entre 12 familles de métiers liés par exemple à l’exploitation (mécaniciens, agents d’aéroport, chef avions…), au commercial (ventes) ou encore à l’administration (siège et directions régionales).
Le personnel navigant rassemble le personnel navigant technique (les pilotes) et le personnel navigant commercial (hôtesses et stewards).

Les équipes d’Air France et de KLM

S’il existe un rapprochement des équipes d’Air France et de KLM à travers des actions communes de formation et de dialogue social, chaque compagnie poursuit sa propre politique de ressources humaines, du fait de positions législatives différentes entre la France et les Pays-Bas.

Air France et KLM s’efforcent de partager les meilleures pratiques tout en appliquant le principe de coordination plutôt que celui d’intégration.

Un comité de groupe européen AIR FRANCE KLM créé au cours de l’exercice 2005-2006 assure l’information et la consultation des salariés sur les questions concernant le Groupe.

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